Im Mittelpunkt: Kundenwünsche und Kundenbedürfnisse

Eine anwendungsorientierte Produktberatung unterstützt Ihr Vertriebsteam, die Kunden zur richtigen Entscheidung zu führen - basierend auf seinen tatsächlichen und spezifischen Anforderungen. Egal ob Einsatzzweck, Betriebskosten, Energieeffizienz - Ausgangs- und Mittelpunkt sind Kundenwünsche und -bedürfnisse.

Geben Sie Ihrem Kunden zu jeder Zeit das Gefühl, die richtige Kaufentscheidung zu treffen.

Ein gutes Geschäft - für Sie und Ihre Kunden

Festgelegte Regeln bestimmen, wie das Produkt spezifiziert und bepreist wird - unter Berücksichtigung sowohl der Kundenbedürfnisse als auch Ihrer Geschäftsziele. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie ein Angebot erstellen, von dem beide Seiten profitieren. Das Vertriebsteam bietet nur lieferbare Produkte an, zu wettbewerbsfähigen Preisen und zu Konditionen, welche die Gewinnspanne nicht belasten.

Erfahren Sie mehr unsere Lösung für die Preiskalkulation.

Mehr Tempo bei der Angebotserstellung

Erstellen Sie automatisch präzise und hochwertige Angebote - einschließlich der benötigten Begleitunterlagen. So beschleunigen Sie die Angebotserstellung. Unsere Kunden konnten mit unseren Lösungen die für das Erstellen eines Angebots benötigte Zeit drastisch reduzieren: von ehemals einigen Wochen auf auf einige Stunden.

Sehen Sie Tacton in Aktion

Vorteile auf einen Blick

  • Anwendungsorientierte Fragestellungen über Einsatzzweck, erforderliche Eigenschaften und weitere Merkmale
  • Einfach zu bedienendes Interface, z. B. mittels Bildauswahl, Slider oder Auswahllisten (Drop-downs)
  • Direktes Feedback für den User, z. B. mittels automatisch ausgegrauter Optionen und automatischer Konfliktbereinigung
  • Intelligente Vorauswahl, um die Anzahl der notwendigen Klicks bis zum Angebot (Click-to-Quote) zu minimieren
  • Erklärungen und Hinweise (Bild, Text, 3D-Modelle) informieren über Produkteigenschaften und unterstützen die Produktkonfiguration
  • Intelligente Verkaufsführung durch dynamische, von bereits ausgewählten Attributen abhängige Fragestellungen zur Produktkonfiguration
  • Erstellen neuer Angebote basierend auf bereits vorhandener und sich im Einsatz befindlicher Produkte (unterstützt durch die Bereitstellung entsprechender Informationen, z. B. von IoT-Geräten)
  • Übersetzung von Kundenanforderungen und nicht-technischer Anforderungen in technische Anforderungen durch Feature-basierte Modellierungssprache
  • Finden von Lösungen auf Basis der technischen Anforderungen mittels des Constraint-basierten Konfigurators
  • Analyse von Informationen wie Einkaufshistorie und Branche
  • Intelligente Produktberatung durch Vorschlagen zusätzlicher, sinnvoller Produktmerkmale, wie längere Akkulaufzeit
  • Finden des am besten geeigneten Produkts gemäß den festgelegten Kriterien (wie Gewicht oder Energieverbrauch) mithilfe des Constraint-basierten Konfigurators
  • Fortgeschrittene interne und externe Preiskalkulation während des Konfigurationsprozesses
  • Auflösen von Konflikten und Vorschlagen alternativer Lösungen
  • Aufzeigen von Upselling-Möglichkeiten
  • Präzise und hochwertige Angebote einschließlich automatisch erzeugter Begleitunterlagen
  • Überzeugende Angebote dank 3D-Visualisierung
  • Verlässliche Value Propositions der vorgeschlagenen Lösung
  • Verständliche Informationen wie Erklärtexte und Bilder über das angebotene Produkt

Sprechen Sie mit uns.

Unsere Lösungen für die anwendungsorientierte Produktkonfiguration

Tacton CPQ für Salesforce

Erweitern Sie Salesforce um leistungsfähige Features, um Ihre Vertriebsteams bei der Produktkonfiguration und der Erstellung vollständiger und hochwertiger Angebotsunterlagen (einschließlich Dokumentationen, 3D Zeichnungen, Preisen und Stücklisten) wirkungsvoll zu unterstützen - direkt aus der vertrauten Salesforce-Umgebung heraus.

Tacton CPQ

Mit Tacton CPQ optimieren Sie die Angebotsprozesse auf sämtlichen Verkaufskanälen: Erstellen Sie bessere Angebote in kürzerer Zeit und kommen schneller zum erfolgreichen Geschäftsabschluss - selbst bei hochkomplexen Produkten. Mit Tacton CPQ kaufen Kunden die Produkte, die sie wirklich brauchen – und zwar von Ihnen.

REFERENZEN

Den größten Anteil an unserem Umsatz haben Standardprodukte. Aber wir gewinnen neue Kunden, weil wir individuelle Lösungen anbieten können.
Mats Toftebrant

CIO, ELDON

Tacton ist das wichtigste Vertriebswerkzeug. Es ist einfach, schnell und wir können nicht ohne es arbeiten.
Martin Björklund

Verantwortlich für Sales Tools bei Swisslog

Tacton was the only solution we found that makes it possible to approach a configuration from different angles. Regardless of the customer’s starting point, the
Koen Boot

CIO, Vencomatic

I know many companies hesitate to introduce a configurator because they think – our products cannot be structured or streamlined in a good way or,
Dr Klos

General Manager, Yaskawa Europe Robotics Division

"Wir wollten die Anzahl der benötigten Fragen um die Hälfte reduzieren und mehr erfolgreiche Abschlüsse mit dem ersten Angebot erzielen. Mit Tacton haben wir die
Sicco Saft

Business Analyst, Meyn

The beauty of the Tacton Configurator is that it will guide the sales rep through the sale and get the configuration of the product and
Jan Nilsson

Senior Engineer CRM Process & IT Development, Siemens

Konstruktionsautomatisierung ist der Schlüssel für unseren Unternehmenserfolg.
Brian Bartholomew

Senior Project Engineer, ClearStream Environmental

Unser Ziel war es, den Kunden das Gefühl zu geben, dass sie ein individuelles Produkt so bequem wie ein Standardprodukt aus dem Web-Shop kaufen können.
Marcel Walvoort

Manager Product Configurator, Kramp

Ressourcen