Beim Kauf von Industriegütern verlieren harte Leistungszahlen und mechanische Funktionen die vorderen Plätze auf den Wunschlisten der Kunden. An ihre Stelle rücken Kennzahlen, wie z. B. Verfügbarkeit, Wartungsintervalle und Betriebskosten. Die Gründe liegen auf der Hand.
Anlagenbetreiber wünschen sich maximale Verfügbarkeit, finanzielle Planungssicherheit, klare Kostenstruktur und Investitionssicherheit – all das während des gesamten Produktlebenszyklus.
In vielen Unternehmen allerdings ist der Weg zum perfekten Service-Angebot ein steiniger. Denn die neue Subscription- bzw. “X as a Service”-Welt hat einen Haken: In vielen Unternehmen findet sie in verschiedenen Systemen statt!
Die Lösung? Ein zentrales CPQ-System, mit dem Vertrieb und Vertriebspartner kundenspezifische Produkte und die zum Produkt passenden Services fehlerfrei konfigurieren, flexibel bepreisen und vollumfängliche Angebote auf Knopfdruck erstellen können.
Steckbrief Subscription Pricing für Tacton CPQ herunterladen
Konstruktions- und Vertriebsprozesse automatisieren, digitalisieren und beschleunigen.
Das Erfolgsgeheimnis vieler Maschinenbauunternehmen: den Kunden individualisierte Produkte und Lösungen, maßgeschneidert auf ihren Bedarf, bieten.
Doch der zunehmende Wettbewerb mit Anbietern, die qualitativ hochwertige Produkte günstiger anbieten können, lässt die Gewinnspannen sinken.
Eine weitere Herausforderung für die Unternehmen sind hohe Konstruktionskosten, die entstehen, wenn identische und ähnliche Konstruktionsprozesse mehrmals wiederholt werden müssen.
Lesen Sie im E-Book „Design Automation meets CPQ“, wie Sie:
manuelle Konstruktionsprozesse beschleunigen und optimieren
verteiltes Wissen zusammenzuführen und zentral bereitstellen
worin sich ein sequentiell arbeitender Konfigurator von einem Constraints-basierten unterscheidet
Dank der Digitalisierung sind fertigende Unternehmen besser denn je darin, Produkte auf Nachfrage und nach Kundenbedarf zu produzieren.
Weniger digital geht es ab und an im Vertrieb und Verkauf zu: der persönliche Kontakt spielt eine wichtige Rolle. Die Covid-Pandemie hat diese Vertriebsrealität über Nacht auf den Kopf gestellt.
“Erfolgreiche Vertriebler zeigen sich immer überzeugter vom Nutzen der Vertriebstechnologien, die sie einsetzen, und bewerten sie doppelt so häufig als sehr entscheidend für ihren Erfolg.”*
In unserem E-Book lesen Sie, wie Sie mit Configure, Price, Quote Ihre Vertriebs- und Verkaufsprozesse der neuen Vertriebsrealität, dem technologischen Wandel und den gestiegenen Kundenerwartungen anpassen können.
In der neuen Normalität funktionieren alte Denkweisen und Strukturen nicht mehr. Das gilt auch für den Vertrieb und Verkauf hochavariabler Industriegüter.
Unternehmen, die am Status Quo festhalten und nicht oder zu spät auf Trends wie Digital Commerce reagieren, riskieren, dass agilere Wettbewerber an ihnen vorbeiziehen.
“Branchenübergreifend wünschen sich 69 % der befragten Kunden Services und Dienstleistungen, die ihnen kanalübergreifend angeboten werden.”*
* Accenture
In unserem E-Book erfahren Sie, an welchen Stellen Sie den Reset-Button drücken müssen, um:
die Digital Readiness in Ihren Vertriebsstrukturen zu steigern
Die digitale Zukunft beginnt Heute für den Maschinenbau. Produkte werden nicht nur anders produziert, sondern auch anders vertrieben und verkauft. B2B-Kunden wollen Investitionsgüter so einfach wie Konsumgüter kaufen können.
“67 % der Einkäufe im Bereich der Industriegüter werden unmittelbar von digitalen Aktivitäten beeinflusst.”*
* laut einer Studie von Google
Um den neuen Anforderungen des Industriegüter-Vertriebs gerecht zu werden, brauchen Unternehmen eine Lösung, die sowohl die betrieblichen Abläufe als auch das Kundenerlebnis verbessert. Tacton Smart Commerce, “powered by CPQ”, ist der zentrale Baustein, um überzeugende digitale Services für alle am Vertriebsprozess beteiligten Unternehmensbereiche bereitzustellen.
Was Sie in unserem Leitfaden CPQ erwartet:
Warum Customer Self-Services immer wichtiger für das B2B-Marketing werden
Warum eine CPQ-Lösung das Herzstück einer effizienten Vertriebsorganisation ist
Wie das Engineering dank CPQ ständig wechselnde Kundenanforderung im Griff behält
Warum eine CPQ-Lösung zufriedene und loyale Kunden bedeutet
Lange Zeit ließ sich das Thema Produktkonfiguration bestechend kurz zusammenfassen: Ein Produkt bestmöglich an die spezifischen Anforderungen eines Kunden anpassen. Mit dem digitalen Wandel aber ändert sich Rolle der Produktkonfiguration, und deswegen muss diese Definition erweitert werden: Produktkonfiguration muss auch die steigenden digitalen Erwartungen der Kunden erfüllen.
Im Fachtartikel “Visuelle Produktkonfiguration: So können B2B-Kunden Produkte besser verstehen” erklärt Marco Lang von Tacton, warum Sehen Vertrauen schafft und wie die visuelle Produktkonfiguration B2B-Kunden eine Kauferfahrung wie aus dem B2C-Geschäft bietet.
Komplexe, variantenreiche Industriegüter online shopen? Aber ja doch! In unserem Webinar mit unserem Partner Intershop zeigen unsere Experten, wie B2B-Commerce im Jahr 2021 funktioniert.
Jetzt anmelden: “B2B Commerce: Reach the Unreachable”.
Tacton ist ‘Visionär’ im Gartner Magic Quadrant für Configure, Price, Quote Application Suites
Die aktuelle Ausgabe des Gartner Magic Quadrant für CPQ-Lösungen jetzt kostenlos lesen
