Resources by industry: Maschinen- und Gerätebau

E-Book: B2B-Vertrieb im Wandel

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Dank der Digitalisierung sind fertigende Unternehmen besser denn je darin, Produkte auf Nachfrage und nach Kundenbedarf zu produzieren.

Weniger digital geht es ab und an im Vertrieb und Verkauf zu: der persönliche Kontakt spielt eine wichtige Rolle. Die Covid-Pandemie hat diese Vertriebsrealität über Nacht auf den Kopf gestellt.

“Erfolgreiche Vertriebler zeigen sich immer überzeugter vom Nutzen der Vertriebstechnologien, die sie einsetzen, und bewerten sie doppelt so häufig als sehr entscheidend für ihren Erfolg.”*

* LinkedIn, State of Sales 2020

In unserem E-Book lesen Sie, wie Sie mit Configure, Price, Quote Ihre Vertriebs- und Verkaufsprozesse der neuen Vertriebsrealität, dem technologischen Wandel und den gestiegenen Kundenerwartungen anpassen können.

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E-Book: Erfolgreicher Industriegüter-Vertrieb in der neuen Normalität

In der neuen Normalität funktionieren alte Denkweisen und Strukturen nicht mehr. Das gilt auch für den Vertrieb und Verkauf hochavariabler Industriegüter.

Unternehmen, die am Status Quo festhalten und nicht oder zu spät auf Trends wie Digital Commerce reagieren, riskieren, dass agilere Wettbewerber an ihnen vorbeiziehen.

“Branchenübergreifend wünschen sich 69 % der befragten Kunden Services und Dienstleistungen, die ihnen kanalübergreifend angeboten werden.”*

* Accenture

In unserem E-Book erfahren Sie, an welchen Stellen Sie den Reset-Button drücken müssen, um:

  • die Digital Readiness in Ihren Vertriebsstrukturen zu steigern
  • die Chancen der neuen Normalität nutzen

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Leitfaden CPQ: Unernehmensweit mit digitalen Services überzeugen

Die digitale Zukunft beginnt Heute für den Maschinenbau. Produkte werden nicht nur anders produziert, sondern auch anders vertrieben und verkauft. B2B-Kunden wollen Investitionsgüter so einfach wie Konsumgüter kaufen können.

“67 % der Einkäufe im Bereich der Industriegüter werden unmittelbar von digitalen Aktivitäten beeinflusst.”*

* laut einer Studie von Google

Um den neuen Anforderungen des Industriegüter-Vertriebs gerecht zu werden, brauchen Unternehmen eine Lösung, die sowohl die betrieblichen Abläufe als auch das Kundenerlebnis verbessert. Tacton Smart Commerce, “powered by CPQ”, ist der zentrale Baustein, um überzeugende digitale Services für alle am Vertriebsprozess beteiligten Unternehmensbereiche bereitzustellen.

Was Sie in unserem Leitfaden CPQ erwartet:

  • Warum Customer Self-Services immer wichtiger für das B2B-Marketing werden
  • Warum eine CPQ-Lösung das Herzstück einer effizienten Vertriebsorganisation ist
  • Wie das Engineering dank CPQ ständig wechselnde Kundenanforderung im Griff behält
  • Warum eine CPQ-Lösung zufriedene und loyale Kunden bedeutet

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Fachartikel: Visuelle Produktkonfiguration

So können B2B-Kunden Produkte besser verstehen

Lange Zeit ließ sich das Thema Produktkonfiguration bestechend kurz zusammenfassen: Ein Produkt bestmöglich an die spezifischen Anforderungen eines Kunden anpassen. Mit dem digitalen Wandel aber ändert sich Rolle der Produktkonfiguration, und deswegen muss diese Definition erweitert werden: Produktkonfiguration muss auch die steigenden digitalen Erwartungen der Kunden erfüllen.

Im Fachtartikel “Visuelle Produktkonfiguration: So können B2B-Kunden Produkte besser verstehen” erklärt Marco Lang von Tacton, warum Sehen Vertrauen schafft und wie die visuelle Produktkonfiguration B2B-Kunden eine Kauferfahrung wie aus dem B2C-Geschäft bietet.

Den gesamten Artikel können Sie direkt online beim Autocad & Inventor Magazin lesen.

Husky Heißkanaltechnik

Husky Hot Runners uses Tacton CPQ software for their product configurations

Um ein Angebot erstellen zu können, mussten die Vertriebsingenieure von HUSKY die benötigten Informationen in verschiedenen Systemen und Tabellen nachschlagen. Das führte nicht nur zu widersprüchlichen und fehlerhaften Angebotsunterlagen, sondern war zudem äußerst zeitaufwändig. Mit Tacton CPQ konnte HUSKY die Angebotserstellung signifikant beschleunigen. Eine Zeitersparnis von rund 75 % ist bei zehntausenden Angeboten pro Jahr ein enormer Gewinn.

“Die Lösungen, die wir einsetzen, müssen uns mit ihrer Kernkompetenz überzeugen: Tacton tut dies im Bereich Produktkonfiguration und durchgängige Prozesse.”

Steffen Bönecke
Director of Global Engineering and Operation Transformation

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Volle Kraft voraus in die kundenorientierte Zukunft

Bei der Suche nach Möglichkeiten, Verkaufszahlen und Marktanteile zu verbessern, erkannten die Verantwortlichen bei Eldon, dass die Nachfrage nach individuellen Lösungen wächst. Deshalb wollten sie ein Werkzeug, um kundenindividuelle Lösungen schneller und kostengünstiger anbieten zu können als der Wettbewerb. Gemeinsam mit Tacton hat Eldon dieses Ziel erreicht.

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Den größten Anteil an unserem Umsatz haben Standardprodukte. Aber wir gewinnen neue Kunden, weil wir individuelle Lösungen anbieten können.

Mats Toftebrant, CIO, Eldon

Swisslog

The Swisslog CPQ project

Swisslog ist einer ältesten Kunden von Tacton. Bereits im Jahr 2003 wollte der Maschinenbauer die Prozesse rund um die Angebotserstellung effizienter gestalten. Lesen Sie, warum Tacton CPQ zum wichtigsten Vertriebswerkzeug bei Swisslog wurde.

Tacton ist unser wichtigstes Vertriebswerkzeug. Es ist einfach, schnell und wir können nicht ohne es arbeiten.

Martin Björklund
Swisslog

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Yaskawa’s CPQ project

 

Yaskawa is the world’s leading supplier of robotics solutions. Tune into this webinar where Dr Klos, General Manager of Yaskawa Europe tells the story of Yaskawa’s CPQ project. Dr Klos explains how Yaskawa has transformed its quotation process and said goodbye to sales spreadsheets, manual quote preparation, lengthy quotation cycles and costly errors.

Yaskawa

Yaskawa ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mechatronik- und Robotiklösungen. Um sicherzustellen, dass alle angebotenen Produkte in technischer Hinsicht zu 100 % korrekt sind, entschied sich Yaskawa bei der Einführung einer Lösung für die Vertriebskonfiguration für Tacton.

Lesen Sie unsere Customer Story und erfahren Sie, wie es Yaskawa geschafft hat, umfangreiche Angebote auf Knopfdruck erstellen zu können – inklusive angepasster Zeichnungen und Illustrationen, basierend auf der vorgenommenen Produktkonfiguration.

Ich weiß, dass viele Unternehmen zögern, einen Konfigurator einzuführen, weil sie denken, dass ihre Produkte nicht gut strukturiert werden können oder dass die Kombinationen zu kompliziert sind. Wir haben diese Kommentare auch in unserem Unternehmen gehört. Es gab Leute, die sagten, es wäre nicht möglich, aber es war möglich. Der Konfigurator half uns, diese Bedenken auszuräumen, und überzeugte sogar die „Experten“, die auf dem Produktwissen saßen.

Dr. Klos
General Manager, Yaskawa Europe Robotics Division

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ABB

Power and automation leader ABB was working with two different configurators for their accessories range – covering only 20% of their products. They switched to Tacton CPQ and managed to cover 100% of the range within four months, and replaced over 500,000 rules with 150 constraints.

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