Das tun Industrieunternehmen für ihren Vertriebserfolg.
Auch 2021 bleiben Vertrieb und Verkauf variantenreicher Industriegüter komplexe Vorgänge. Was Vertriebsverantwortliche aber besser machen können (und sollten): die internen Abläufe und Prozesse für die Kunden angenehmer gestalten, neue digitale Vertriebstechnologien nutzen und erfolgreich einsetzen.
In unserem E-Book “Trends für den Industriegüter-Vertrieb” nennen wir die Top-Themen, die unsere Kunden für ihren Vertriebserfolg anpacken werden: 1) Digitale Self-Service-Portale: Weniger Anstrengung, höhere Kundenzufriedenheit 2) Visual Configuration: Das Auge entscheidet mit beim Industriegüter-Kauf 3) Subscription-Economy für den Maschinenbau 4) Nahtlose Integrationen für durchgängige Prozesse
Das klassische B2B-Vertriebsmodell steht an einem Wendepunkt.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, brauchen produzierende Unternehmen digitale Vertriebsmodelle, um die Präferenzen der Self-Service-orientierten Käufer erfüllen und komplexe, hochvariable Produkte ohne die für den B2B-Vertrieb typische Kunden- und Interessentenpflege effizient verkaufen zu können.
Ein digitales Self-Service-Portal bietet Kunden anwenderfreundliche Webseiten und Online-Shops mit einfacher Navigation, umfassenden Produktinformationen, intuitiven Bestellfunktionen und modernen Checkout-Prozessen.
Mit einem digitalen Kundenportal können Unternehmen das eigene Vertriebsmodell entsprechend den Erwartungen der B2B-Käufer weiterentwickeln und digitalisieren.
Aus dem Inhalt:
Produktkonfiguration mit anwendungsorientiertem Guided Selling
Visualisierung in Echtzeit – plus Augmented Reality
Komfortable Self-Services für angemeldete Benutzer
Viele Unternehmen nutzen eine CPQ-Lösung vor allem als Werkzeug, um kundenspezifische Lösungen schneller und effizienter konfigurieren und anbieten zu können.
In einer CPQ-Lösung ist aber mehr drin. Denn die Daten und Informationen, die bei der Konfiguration kundenspezifischer Produkte und Lösungen entstehen, liefern Unternehmen wertvolle Erkenntnisse über das eigene Produktportfolio und das Kaufverhalten ihrer Kunden. Mit Tacton CPQ Analytics heben Sie diesen Datenschatz.
Unser E-Book “Tacton CPQ Analytics – Kunden besser verstehen” nennt Beispiele, wie Unternehmen diese wertvollen und einzigartigen Informationen nutzen können:
Hochvariable Produkte werden heute massenhaft produziert. Die anfallenden Daten (Welche Optionen sind populär, welche steigern den Umsatz, welche sind herausfordernd für die Produktion?) bleiben häufig ungenutzt. Tacton CPQ Analytics liefert wertvolle Einblicke über das Kaufverhalten der Kunden, mit denen die gesamte Wertschöpfungskette während des gesamten Produktlebenszyklus optimiert werden kann.
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Komplexe, variantenreiche Industriegüter online shopen? Aber ja doch! In unserem Webinar mit unserem Partner Intershop zeigen unsere Experten, wie B2B-Commerce im Jahr 2021 funktioniert. Jetzt anmelden: “B2B Commerce: Reach the Unreachable”.
Tacton ist ‘Visionär’ im Gartner Magic Quadrant für Configure, Price, Quote Application Suites
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