Das tun Industrieunternehmen für ihren Vertriebserfolg.
Auch 2021 bleiben Vertrieb und Verkauf variantenreicher Industriegüter komplexe Vorgänge. Was Vertriebsverantwortliche aber besser machen können (und sollten): die internen Abläufe und Prozesse für die Kunden angenehmer gestalten, neue digitale Vertriebstechnologien nutzen und erfolgreich einsetzen.
In unserem E-Book “Trends für den Industriegüter-Vertrieb” nennen wir die Top-Themen, die unsere Kunden für ihren Vertriebserfolg anpacken werden: 1) Digitale Self-Service-Portale: Weniger Anstrengung, höhere Kundenzufriedenheit 2) Visual Configuration: Das Auge entscheidet mit beim Industriegüter-Kauf 3) Subscription-Economy für den Maschinenbau 4) Nahtlose Integrationen für durchgängige Prozesse
Das klassische B2B-Vertriebsmodell steht an einem Wendepunkt.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, brauchen produzierende Unternehmen digitale Vertriebsmodelle, um die Präferenzen der Self-Service-orientierten Käufer erfüllen und komplexe, hochvariable Produkte ohne die für den B2B-Vertrieb typische Kunden- und Interessentenpflege effizient verkaufen zu können.
Ein digitales Self-Service-Portal bietet Kunden anwenderfreundliche Webseiten und Online-Shops mit einfacher Navigation, umfassenden Produktinformationen, intuitiven Bestellfunktionen und modernen Checkout-Prozessen.
Mit einem digitalen Kundenportal können Unternehmen das eigene Vertriebsmodell entsprechend den Erwartungen der B2B-Käufer weiterentwickeln und digitalisieren.
Aus dem Inhalt:
Produktkonfiguration mit anwendungsorientiertem Guided Selling
Visualisierung in Echtzeit – plus Augmented Reality
Komfortable Self-Services für angemeldete Benutzer
Industriegüter-Vertrieb ist heute digital, smart und effizient. Leistungsschwache Sales-Tools machen die Abläufe und Prozesse beim Vertrieb hochvariabler Produkte langatmig und fehleranfällig. Der Markt und Ihre Kunden erwarten heute mehr.
Lesen Sie im E-Book “Erfolgreich digitalisieren, Kundenzufriedenheit erhöhen”:
Welche Funktionen ein modernes und leistungsfähiges Sales-Tool ausmachen.
Wie Sie Ihr Verkaufsverhalten an das geänderte Kaufverhalten Ihrer Kunden anpassen.
Wie Sie mit einer Softwarelösung auf komplexe Vertriebsstrukturen und Verkaufsprozesse reagieren.
B2B-Kunden erwarten heute einfache Kaufprozesse, wie im Privatkundengeschäft. Produzierende Unternehmen brauchen deshalb neue Impulse für ihre Vertriebsprozesse. Mit Customer Self-Services können Kunden und Interessenten online und selbstbestimmt das gesamte Produktportfolio entdecken und Angebote in Selbstbedienung einholen.
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Komplexe, variantenreiche Industriegüter online shopen? Aber ja doch! In unserem Webinar mit unserem Partner Intershop zeigen unsere Experten, wie B2B-Commerce im Jahr 2021 funktioniert. Jetzt anmelden: “B2B Commerce: Reach the Unreachable”.
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