Kundenvortrag Pelco: “Mapping the customer journey”

Wie Pelco mit Tacton die eigenen Vertriebs- und Verkaufsprozesse besser auf die Kundenwünsche abgestimmt hat.

Unser Kunde Pelco ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich Videosicherheitslösungen. Das Produktportfolio umfasst Videoüberwachungskameras, Videomanagement- und Aufzeichnungssysteme, Sicherheitssoftware und Dienstleistungen.

Zu den Kunden zählen Städte, Krankenhäuser, Flughäfen, Seehäfen, Einzelhandels- und Büroumgebungen sowie Schulen und Universitäten.

Auf unserem Smart Commerce Online Summit erklärte Fahad Mahboob von Pelco, wie das Unternehmen mit unseren Lösungen:

  • Die eigenen Vertriebs- und Verkaufsprozesse besser auf die Kundenwünsche, Customer Journey abgestimmt hat.
  • Die Komplexität in der Produktkonfiguration und Preiskalkulation reduziert hat.
  • Die Anzahl der Angebotsüberarbeitungen gesenkt hat.
  • Den Vertriebserfolg gesteigert hat.

Den gesamten Vortrag gibt es hier zum Anschauen.