Stärken Sie Ihre Marke

Der Vorteil einer starken Marke

Bei Markenwert und Markenwahrnehmung geht es ganz darum, ob Sie Ihr Versprechen erfüllen können. Im Herzen liegt hier das Kundenerlebnis insgesamt. Wenn Sie die Erwartungen Ihrer Kunden konsistent erfüllen oder übertreffen, wird Ihre Marke wachsen und gedeihen. Dies ist der Schlüssel, um sich Marktanteile zu sichern.Wenn Sie sich ab dem ersten Kontakt mit dem Kunden einen Ruf für herausragende Qualität und Leistung aufbauen und Ihr Versprechen stets erfüllen, steigt Ihre Chance, neue Geschäfte abzuschließen und Ihre bereits vorhandenen Kunden loyal zu halten.Tactons Lösungen unterstützen Sie im Aufbau Ihrer Marke. Sie bringen Sie dem Kunden näher, denn sie helfen Ihnen, Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und anzubieten, die auf ihre Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind und ihnen den Wert bringen, den sie versuchen, zu erreichen. Und sie stellen sicher, dass Sie Ihr Versprechen erfüllen können, beim ersten Mal, jedes Mal.

Demonstrieren Sie Werte...keine Funktionen

Bedarfsorientierte Verkaufsführung verändert die Gespräche, die Ihre Vertriebsmitarbeiter mit dem Kunden führen, von Grund auf. Mit dieser Lösung ist es nicht mehr nötig, Produkte Eigenschaft für Eigenschaft zu definieren.

Stattdessen ermöglicht das Tool dem Vertriebsteam, sich offen mit dem Kunden über das zu unterhalten, was ihm wichtig ist. Anforderungen können in jeder Sequenz eingegeben werden und jene, die dem Kunden nicht wichtig sind, können komplett übersprungen werden. Tactons Konfigurations-Engine füllt die Lücken und schlägt die beste Gesamtlösung für die Ziele vor, die der Kunde erreichen möchte. Das Ergebnis ist ein besseres Kauferlebnis und ein Kunde, der mehr Vertrauen in seine Kaufentscheidung hat.

Liefern Sie Qualität...konsistent

Sie müssen dafür sorgen, dass die Informationen, Produkte und Dienstleistungen, die Sie anbieten, fristgerecht geliefert werden, von hoher Qualität sind und die Ansprüche und Erwartungen der Kunden erfüllen. Was bringt es, die besten Produkte zu haben, wenn Sie sie dem Kunden nicht ansprechend präsentieren können? Welche Botschaft sendet es aus, wenn Sie wegen einer Spezialanfrage noch einmal wochenlang am Zeichenbrett stehen müssen, um Ihr Angebot zu aktualisieren? Oder wenn Sie einen Preis nennen, nur um dem Kunden wenige Tage später andere Zahlen mitzuteilen?

Tactons CPQ-Lösung ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, in Minuten und Stunden zu konfigurieren und ein Preisangebot zu machen, statt dafür Tage oder sogar Wochen zu brauchen. Dank der Einfachheit und hohen Geschwindigkeit, mit der Produktänderungen eingeführt werden können, wird Ihr Vertriebskanal immer die beste Lösung auf Basis der aktuellsten Produkt- und Preisinformationen anbieten. Ihr Verkaufsteam kann zuversichtlich verkaufen, sicher in dem Wissen, dass das Angebot sowohl die Ansprüche des Kunden erfüllt als auch aus Entwurfs- und Herstellungssicht valide ist.

Spätere Konflikte aufgrund von Vorrats- und Herstellungsproblemen oder Preisfragen werden aus der Gleichung gestrichen. Mit einer schwindenden Zahl an Bestellfehlern und einer sinkenden Lieferzeit steigt die vom Kunden wahrgenommene Servicequalität und das Vertrauen in Ihre Marke wächst.