nVent Hoffman

nVent Hoffman bietet Gehäuse und Schutzvorrichtungen für elektrische Anlagen und andere empfindliche Geräte an. nVent Hoffman ist weltweit tätig, beschäftigt über 9000 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen Umsatz von 1 Milliarde Dollar. nVent’s Kunden kommen aus verschiedenen Branchen, wie z.B. diskrete Fertigung, Prozessindustrie, Handel und Wohngebäude sowie Energie und ist seit 2019 Kunde von Tacton.

Die Herausforderungen, denen nVent Hoffman vor CPQ gegenüberstand

• Lange Reaktionszeiten (RFQs)
• Langsame Einführung neuer Produkte
• Schwierige Ausmusterung älterer Produkte
• Hohe Schulungskosten
• Schwierig für Kunden, das Produktangebot zu verstehen und zu überblicken
• Maßgeschneiderte und angebotene Produkte konnten nicht hergestellt werden
• Angebote konzentrierten sich nur auf technische Spezifikationen und Preise
• Angebotstools waren schwer zu skalieren, nicht nur intern, sondern auch für Händler und Partner

Die Lösung

Mit einer gemeinsamen Produktdefinition in Tacton CPQ ist nVent Hoffman in der Lage, die Einführung neuer Produkte und die Abschaffung alter Produkte zentral zu steuern. Mit Tacton CPQ ist es möglich, das Produktangebot zentral zu steuern und gleichzeitig den Vertriebspartnern die Freiheit zu geben, ihr eigenes Erscheinungsbild und ihre eigenen Preismodelle zu bestimmen.

Außerdem ist es möglich, Produkte ohne zusätzliche Kosten zu regionalisieren. Da nVent Hoffman nur über Distributoren und Wiederverkäufer verkauft, ist dies ein entscheidender Faktor für den erfolgreichen Geschäftsbetrieb.

Mit dem CPQ-gesteuerten Verkauf von Tacton bleiben die Größe und die Komplexität des angebotenen Sortiments vor den Verkäufern verborgen. Die Fertigungskapazitäten der einzelnen Fabriken werden bereits bei der Angebotserstellung berücksichtigt, was zu weniger Bestellfehlern führt.

Mit Tacton CPQ ist nVent Hoffman in der Lage, mehr für Premium-Angebote zu verlangen und so die höheren Kosten für dieses Premium-Produkt zu decken. Dies macht das Angebot flexibler und vielfältiger. Und mit der datengesteuerten und automatisierten Angebotserstellung entfällt die Komplexität der Markenbildung und Sprache. Tacton CPQ ist mit Salesforce CRM, mehreren ERP-Lösungen, dem Internet und anderen Unternehmenssystemen integriert.

Die Ergebnisse

• CPQ unterstützt und ermöglicht die Wachstumsstrategie von nVent Hoffman und steigert gleichzeitig die Produktivität im Vertriebsinnendienst, im Kundenservice und in der Preisgestaltung
• Geringere Kosten durch Automatisierung von Routineaufgaben
• 100 % gültige Konfigurationen mit sofortiger Preisfindung in nur wenigen Minuten
• Konsistenz bei der Angebotserstellung und Auftragserfassung
• Keine Abhängigkeit von Vertriebsexperten – Ihre gesamte Organisation wird zum Experten