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Omnichannel-Vertrieb für Industrieunternehmen

B2B-Kunden kanalübergreifend mit digitalen Vertriebs- und Verkaufsprozessen überzeugen

Mit Tacton CPQ Omnichannel Sales können Sie Ihren individualisierten, komplexen Industrieprodukten neue Märkte eröffnen – und das schneller.

Verschaffen Sie dem Vertrieb größere Reichweite und lassen Sie Ihre Kunden über ihre bevorzugten Kanäle mit Ihnen in Kontakt treten.

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Ihre Herausforderungen

B2B-Käufer haben immer weniger Kontakt zu den direkten Vertriebsteams und kaufen zunehmend online, bevorzugt über Konfiguratoren, die sie selbst bedienen.

Da Sie komplexe Produkte verkaufen, wird es für Sie immer schwieriger, neue Vertriebspartner zu gewinnen, und für Ihre Partner neue junge Vertriebsmitarbeiter einzuarbeiten.

Bei einer jährlichen Fluktuation der Vertriebsmitarbeiter von 30 % in B2B-Vertriebsorganisationen wird die Einarbeitungszeit neuer Vertriebsmitarbeiter kritisch. Lassen Sie uns zeigen, wie Tacton CPQ Omnichannel Sales Ihnen helfen kann.

So hilft Tacton CPQ Omnichannel Sales Ihrem Fertigungsunternehmen

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Ermöglichen Sie Ihren Vertriebspartnern, Ihr Configure-Price-Quote auf die gleiche Weise zu nutzen wie der Direktvertrieb

Erlauben Sie Vertriebspartnern und Händlern Angebote und Aufträge mit denselben benutzerfreundlichen Tools zur Vertriebsautomatisierung erstellen, die Ihr Direktvertrieb benutzt. Dazu gehören

Das macht es für Sie einfacher, neue Partner zu gewinnen und einzubinden, und für Partner einfacher, neue Mitarbeiter einzubinden.

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Geben Sie Ihren Partnern Flexibilität und Kontrolle

Jeder Partner ist einzigartig. Mit Tacton CPQ stellen Sie sicher, dass jeder Partner seine eigene, auf seine Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnittene Vertriebsmöglichkeit erhält. Dazu gehören die Berechtigung zum Verkauf von Produkten, individuelle Rabatte und Preislisten, maßgeschneidertes Branding von CPQ und Angeboten sowie lokale Angebotssprachen, die auf den Markt des Partners abgestimmt sind.

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Nutzen Sie Ihre Systeme für das Partner Relationship Management (PRM) mit einer Verbindung zu Tacton CPQ*

Wenn Sie die Verkaufschancen Ihrer Partner über ein PRM-System verfolgen, können Sie dieses PRM-System in Tacton CPQ integrieren.

Auf diese Weise können Ihre Partner einfach nach dem CPQ Prozess die Opportunity-Daten und Angebotsdokumente in das PRM-System übertragen.

*Erfordert Tacton CPQ Integrations Option.

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Ermöglichen Sie Ihren Kunden, jederzeit und von jedem Ort aus Ihre Produkte zu kaufen

Mit Tacton CPQs Self-Service können Sie die gleichen benutzerfreundlichen Verkaufstools, die auch Ihr Direktvertrieb nutzt, direkt auf Ihrer öffentlichen Website oder Ihrem eCommerce-Webshop einbetten.

Mit seinen vielen Optionen macht Tacton CPQ Self-Service den Kauf von Investitionsgütern einfach und dabei ist die Konfiguration immer genau und korrekt. Auf diese Weise können Sie Ihr gesamtes Portfolio in Ihrem Online-Shop verkaufen – nicht nur einfache Produkte und Ersatzteile.

Die Vision der automatischen Auftragskonfiguration rückt damit in greifbare Nähe.

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Alle Kanäle werden durch eine einzige Produktdefinition gesteuert

Alle Kanäle werden mit der gleichen grundlegenden Produkt-, Preis- und Angebotsdefinition gespeist.

Da neue Produktversionen über die Tacton-Administration zentral verwaltet werden, haben Sie die volle Kontrolle darüber, was in allen Märkten und Kanälen angeboten wird.

Die Produktpflege nimmt weniger Zeit in Anspruch und auch die Time-to-Market-Werte für Ihre neuesten und besten Produktfunktionen reduzieren sich – für Konsistenz über alle Ihre Vertriebskanäle.

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Lassen Sie Ihre potenziellen Kunden Ihr gesamtes Produktangebot selbst erkunden.

Es liegt im Interesse von Industrieunternehmen, bereits vor dem Verkaufsgespräch möglichst großes Interesse wecken. Denn nach Angaben von Gartner sind nur 5 % der Kaufentscheidung von B2B-Kunden durch die Vermittlung eines Vertriebsmitarbeiters beeinflusst.

Mit Tacton CPQ Lead Generation können Sie den Tacton Produktkonfigurator auf Ihrer Website oder in Ihrem Webshop einbinden, einschließlich Visualisierung und Augmented Reality*.

Ein anonymer Interessent kann sich so über Ihre Produktmöglichkeiten informieren und das konfigurierte Produkt mit anderen Mitgliedern des Beschaffungsteams teilen. Nur Preise oder Angebote werden dann noch nicht angezeigt.

Sobald der Interessent bereit ist, ein Angebot anzufordern, wird ein Lead in Tacton CPQ erzeugt, den der Direktvertrieb oder ein Partner entgegennehmen kann.

*Erfordert Tacton CPQ Visualization Option.

Die Geschäftsergebnisse von Tacton CPQ Omnichannel Sales

Steigern Sie Ihren Umsatz

  • Verbessern Sie die Markteinführung Ihres Produkts, indem Sie mehr Partnern und sogar Endkunden die Möglichkeit geben, Ihre Produkte zu definieren und zu kaufen.
  • Wenn Sie in der Vergangenheit nur einfachere Produkte über kundeneigene Konfigurationen verkaufen konnten, können Sie jetzt Ihr gesamtes Portfolio über alle Vertriebskanäle verkaufen.
  • Ihre Kunden können ihre bevorzugten Kanäle für die Zusammenarbeit wählen.
  • Mit einer gemeinsamen Produktdefinition für alle Vertriebskanäle verringern Sie die Markteinführungszeit für neue Produktoptionen. Diese Konsistenz über alle Kanäle hinweg verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil.

Reduzieren Sie Ihre Kosten

  • Es ist einfacher, neue Partner zu gewinnen und einzubinden. Und auch für Partner ist es einfacher, neue Mitarbeiter einzuarbeiten. Damit sind diese schneller einsatzbereit und können früher Verkäufe durchführen.
  • Alles in allem ist die Vereinfachung des Vertriebs ein großes Plus bei der Ausweitung Ihres Partnernetzes auf neue Märkte.
  • Mit kundenfreundlichen Konfiguratoren senken Sie die Vertriebskosten und Reaktionszeiten und optimieren so das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden.
  • Erhöhen Sie die Genauigkeit Ihrer Angebote und Bestellungen in allen Kanälen, sodass Ihre Kunden weniger Angebote ablehnen..

Hersteller auf der ganzen Welt vertrauen Tacton

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„Mit Tacton steigern wir unseren weltweiten Umsatz.“

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„Mithilfe des CPQ-Systems finden unsere Vertriebsteams mühelos und schnell die optimale Lösung für die spezifischen Kundenanforderungen“

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“Tacton spielt eine zentrale Rolle in unserem Vertriebsprozess.”

Sind Sie bereit loszulegen?

Video-Bibliothek für Tacton CPQ Omnichannel

Starten Sie mit einer Sammlung von Webinar-Aufzeichnungen und Informationsvideos über Omnichannel Sales.

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